Als Kauffrau oder Kaufmann im Dialogmarketing wirst du zum Kundenberater am Telefon und über Video. In deinem Arbeitsumfeld sind Telefon und andere Kommunikationsmedien deine täglichen Begleiter. Du lernst unter anderem Gesprächsführungstechniken und den Umgang mit modernsten Informations- und Kommunikationstechniken.